Hoe wijzig ik een voertuig/vaartuig van een klant?
Als een klant een nieuw voertuig heeft gekocht een de plek bij de stalling wilt behouden is het nodig om deze aanpassing door te voeren in de software. Hieronder de juiste stappen. Veranderd alleen de lengte van het voertuig? Lees dan dit artikel.
Beëindig de huidige reservering.
Geef aan tot wanneer het 'oude' voertuig bij je locatie staat.
Voeg het nieuwe voertuig toe
Ga terug naar de klant en maak het nieuwe voertuig aan via het plusje bij voertuigen.
Maak een reservering aan voor het nieuwe voertuig
Ga naar het nieuwe voertuig en maak een reservering + vervolgens de factuurregel aan.
💡 TIP: Het kan dat de klant al betaald heeft voor het aankomende jaar. Zet in dat geval de factuurregel een jaar vooruit. In dit voorbeeld heeft de klant in januari 2023 al voor een heel jaar betaald (oud voertuig), we zetten de factuurregel voor het nieuwe voertuig op januari 2024. De verrekening gaan we zo oplossen.
Een verrekening (het voertuig is groter of duurder)
Maak via de reservering ook een extra factuurregel aan (als het goed is staat de periode nu op de huidige maand) en geef vervolgens op wat de klant moet bijbetalen voor het (grotere) voertuig.
VOORBEELD: In dit voorbeeld is het nieuwe voertuig €300 per jaar en het oude voertuig €216. Dit is een verschil van €88. De klant moet ±5 maanden het duurdere bedrag betalen, dat zou eenmalig €35. In dit voorbeeld wordt echter € 30 in rekening gebracht.
Als het voertuig kleiner is kan je eventueel ook een gedeeltelijke credit maken, echter gebeurd dit niet heel vaak.
Contract aanmaken en versturen
De laatste stap is een nieuw contract aanmaken. Hier staat het nieuwe voertuig op, de nieuwe prijs en de eenmalige verrekening. Nu ben je klaar en staat het eventuele factuur voor de verrekening in concept.
Laatste stap. Het 'oude' voertuig archiveren
De laatste stap is het oude voertuig archiveren, zo blijft je overzicht netjes.
